How do I contact Amazon seller Support?
Contact a Marketplace Seller
- Go to Your Orders.
- Select the seller’s name, located below the item title.
- On the next page, select Ask a question.
- Select the appropriate options in the Seller Messaging Assistant chat or fill out the contact form.
How do I complain about a seller on Amazon?
Report a Violation
- Go to Report Abuse.
- Select violation type.
- Provide concerned Order ID or ASIN/ISBN, as applicable.
- Make sure to include the following information in the Please describe your issue field, as applicable: The store or business name of the seller that you are reporting.
- Submit.
What is Amazon seller Support?
Seller support is a platform that offers sellers an opportunity to ask questions about practices within the general Amazon framework. The portal covers everything from creating accounts to troubleshooting issues with orders or returns.
Does Amazon have a 24 hour customer service?
Obsessing over customers Amazon’s mission is to be ‘Earth’s most customer-centric company’, and our award-winning Customer Service team is an essential part of that mission. We consider each contact an opportunity to advocate for customers and provide support via phone, email and chat 24/7.
Is Amazon responsible for their sellers?
Third-party sellers are authorized to sell products via Amazon’s website subject to the terms of Amazon’s Business Solutions Agreement (BSA), which states that third-party sellers are “responsible for any non-conformity or defect in, or any public or private recall of, any of their products.” Third-party sellers set …
What is the role of seller support?
The Seller Support Associate acts as the primary interface between Amazon and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. Provides prompt and efficient service to Amazon Sellers and Merchants including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
Comment contacter le service client d’Amazon?
C’est le bouton jaune situé en bas de la page. Cela enverra votre message sous forme de mail. Comptez deux jours ouvrés pour recevoir une réponse du vendeur. Vous pouvez aussi contacter le service client d’Amazon au 08 00 94 77 15, si cela concerne un produit expédié par Amazon. Rendez-vous sur Amazon.
Comment contacter le vendeur sur Amazon Prime?
Dans le cas où vous avez une préoccupation concernant un article que vous avez déjà commandé, il faudra se rendre dans la rubrique « Mes commandes » de votre espace personnel, et sélectionner « Contacter le vendeur », à côté de la commande en question. Un retour vous sera en théorie fait sous deux jours ouvrés même pour les produits Amazon Prime.
Comment trouver un vendeur sur Amazon?
Le bouton se trouve en haut à droite de la fenêtre Amazon. Cela ouvrira la page de vos commandes passées et en cours. Cliquez sur le nom du vendeur. Le lien se trouve à côté de la mention Vendu par :, juste en dessous du nom du produit dans l’encart de votre commande. Cliquez sur Poser une question.
Comment envoyer un e-mail à un vendeur sur Amazon?
1 Rendez-vous sur Amazon. 2. Cliquez sur Retours et Commandes. 3. Cliquez sur le nom du vendeur. 4. Cliquez sur Poser une question. 5. Sélectionnez une option. 6. Sélectionnez un sujet. 7. Cliquez sur Écrivez le message. 8. Écrivez votre message. 9. Cliquez sur Envoyer un e-mail.